RETURNS

Políticas de devolución  

Todas las compras son finales, solo aceptamos cambios a los 7 días posteriores de haber recibido la compra.  

 

Para poder realizar un cambio el producto no se debe de haber usado, debe tener el empaque y etiqueta de higiene original y en perfecto estado como se recibió. 

 

Si el producto llega con algún defecto lo reemplazamos sin ningún costo de envío. 

 

Cómo realizar un cambio?  

Contáctanos en contacto@viavanilla.com deberás enviarnos el producto de regreso y al recibirlo lo enviaremos de nuevo.  

Los costos de envío corren por el cliente. Podemos ofrecerte nuestras guías para el envío las cuales te llegarán por correo al ser pagadas por medio de transferencia. 

 

Si necesitas ayuda o tienes duda sobre tu talla escríbenos a contacto@viavanilla.com lo más importante para nosotros es que quedes felíz con tu compra.