RETURNS

 

Políticas de devolución  

 

Todas las compras son finales, solo aceptamos cambios hasta los 7 días posteriores de haber recibido la compra.  

 

Los productos con descuento no aplican para cambios.

 

Para poder realizar un cambio el producto debe estar en perfecto estado, no se debe haber usado, debe tener el empaque y etiqueta de higiene original.

 

Si el producto llega con algún defecto lo reemplazamos sin ningún costo de envío, favor de notificar al recibirlo.

 

Cómo realizar un cambio?  

 

Contáctanos en contacto@viavanilla.com deberás enviarnos el producto de regreso y al recibirlo lo enviaremos de nuevo.  Los costos de envío deberán ser cubiertos por el cliente.

 

Si necesitas ayuda o tienes duda sobre tu talla escríbenos, lo más importante para nosotros es que quedes felíz con tu compra.